下水道局の窓口における混雑状況の発信について

お知らせ 令和3年03月19日 下水道局

下水道局では、新型コロナウイルスの感染拡大を防止し、多くのお客さまが訪れる窓口を安全・安心にご利用いただくために、窓口の混雑情報を発信するサービスの提供を開始しますので、以下のとおりお知らせいたします。

1  サービスの概要

下水道局のホームページ（https://www.gesui.metro.tokyo.lg.jp/information/c2/procedure/lamp/index.html ）で窓口の状況を「混雑ランプ」により３段階で表示します。お客さまは、窓口の現在の混雑状況を手元のスマートフォンや自宅のパソコンなどで簡単に確認することができます。

2  対象窓口

• 経理部業務管理課
• 施設管理部排水設備課
• 各下水道事務所お客さまサービス課
• 各下水道事務所出張所

• 施設管理部管路管理課（台帳閲覧室）

• 情報公開窓口（総務部広報サービス課・流域下水道本部管理部管理課）

3  サービス提供開始時期

令和3年3月22日（月曜日）

【サービスイメージ】

※参考：令和3年3月19日報道発表